Définition
MSP
Managed Service Provider, fournisseur de services gérés
Un MSP (Managed Service Provider) est une entreprise qui gère à distance et de façon proactive l'informatique de ses clients, généralement sous forme d'abonnement.
En pratique
Le MSP surveille en continu les équipements de ses clients grâce à des outils de supervision et intervient avant que les pannes ne gênent les utilisateurs.
Le terme est d'origine anglo-saxonne ; en France on parle plutôt d'infogérance ou de prestataire d'infogérance.
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