Pas satisfait de votre prestataire informatique ?
Tickets sans réponse, interventions facturées à l'acte, aucune visibilité sur ce qui est fait : vous n'êtes pas lié pour toujours. Nous organisons toute la transition, sans coupure pour vos équipes.
Préparer ma transitionLes signes qu'il est temps de changer
Vous relancez sans cesse
Les demandes restent ouvertes, personne ne vous tient informé.
Tout est facturé en plus
Mises à jour, outil de supervision, petites interventions : la facture grimpe.
Aucune visibilité
Vous ne savez pas ce qui a été fait, ni dans quel état est votre parc.
La sécurité est floue
Personne ne sait dire si vos sauvegardes fonctionnent ou si vos postes sont à jour.
Une transition en trois étapes
Vous suivez chaque étape dans votre portail client, et un interlocuteur unique répond à vos questions.
Audit de l'existant
Inventaire des postes, serveurs, réseau, comptes et contrats, et identification des points de risque.
Récupération des accès
Nous gérons l'échange avec votre ancien prestataire : mots de passe, licences, documentation.
Prise en charge complète
Déploiement de la supervision et du support, opérationnels dès le premier jour.
Garantie de sortie
Nos contrats sont résiliables à tout moment. Si un jour vous partez, nous vous remettons tout :
- vos données ;
- la documentation complète de votre parc et de votre réseau ;
- l'ensemble de vos accès et mots de passe ;
- et nous aidons votre prochain prestataire à prendre le relais.
Questions fréquentes
Dois-je prévenir mon prestataire actuel ?
Vous restez maître de la résiliation de votre contrat actuel. Nous vous aidons à identifier le préavis applicable, puis nous prenons en charge les échanges techniques : récupération des accès, des mots de passe et de la documentation.
Y aura-t-il une coupure de service ?
Non. Nous déployons nos outils de supervision en parallèle, et la bascule se fait sans interruption pour vos équipes.
Et si mon prestataire actuel ne transmet pas les accès ?
Cela arrive. Nous savons récupérer la maîtrise de vos comptes Microsoft 365, de votre nom de domaine et de vos équipements, en nous appuyant sur vos droits de propriétaire.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de Jesto ?
Vous partez, sans pénalité : il suffit de terminer le trimestre en cours. Nous vous remettons données, documentation et accès.
Prêt à changer ?
Un échange de 30 minutes pour faire le point sur votre situation actuelle et préparer la transition.
Demander un rendez-vous