Définition

Infogérance

L'infogérance consiste à confier tout ou partie de la gestion de son informatique à un prestataire spécialisé, qui en assure la supervision, la maintenance, la sécurité et le support des utilisateurs.

En pratique

On parle d'infogérance complète quand le prestataire prend en charge l'ensemble du système d'information, et d'infogérance partielle quand il ne gère qu'une partie (les postes, le réseau, la messagerie…).

Pour une PME, l'infogérance remplace ou complète un service informatique interne, avec un coût prévisible et l'accès à des compétences variées.

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