Renfort & conseil informatique
Vous avez déjà un informaticien ou une petite équipe ? Nous ne la remplaçons pas, nous la renforçons. Nous prenons en charge la supervision, les mises à jour et la sécurité, nous assurons le relais pendant les absences et nous apportons l'expertise qui manque sur vos projets. Votre équipe garde la main sur votre informatique.
Ce qui est compris
Infogérance partagée
Supervision 24/7, mises à jour et maintenance prises en charge par Jesto : votre équipe se concentre sur les utilisateurs et les projets.
Outils partagés
Votre informaticien accède au portail client : état des postes, tickets et conformité, au même endroit que nous.
Relais pendant les absences
Congés, arrêt maladie ou départ : le support de vos utilisateurs continue, sans perte de connaissance.
Expertise à la demande
Cybersécurité, Microsoft 365, réseau, sauvegarde : un spécialiste quand votre équipe en a besoin.
Conseil et projets
Déménagement, renouvellement du parc, choix des outils, feuille de route informatique : nous vous aidons à décider, puis à mettre en œuvre.
Documentation à jour
Votre installation documentée et tenue à jour, pour ne plus dépendre d'une seule personne.
Pour qui ?
Une offre pensée pour les PME
PME de 20 à 250 postes qui ont déjà un informaticien ou une petite équipe, et dirigeants qui veulent un avis extérieur avant un projet.
Nos contrats sont sans engagement et résiliables à tout moment.
Questions fréquentes
Allez-vous remplacer notre informaticien ?
Non. Nous prenons en charge la supervision et les tâches répétitives pour qu'il se concentre sur vos utilisateurs et vos projets. Il garde la main sur votre informatique.
Comment le renfort est-il facturé ?
Comme nos autres services : un forfait trimestriel pour les interventions sur site, et le support à distance au temps passé, au même taux, de 80 à 100 € HT de l'heure.
Peut-on résilier le contrat à tout moment ?
Oui. Il faut simplement terminer le trimestre en cours.
Faisons le point sur votre informatique
Un échange de 30 minutes, sans engagement. Si nous travaillons ensemble, le contrat reste résiliable à tout moment.
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